Comentarios en: Código de liberación de móvil Yoigo: Misión casi Imposible

Por: pepe

pepe — Fri, 15 Jul 2011 13:43:51 +0000

a mi me paso algo parecido, llamo me dice una operadora que me mandarian el codigo en un mes como maximo, al ver que paso el mes volvi a llamar y me dijeron primero que no les correspondia el imei con mi numero, yo le vuelvo a comfirmar que tiene que estar correcto que su otra compañera no vio ningun problema. al notar que la teleoperadora empieza a ponerse en un tono bastante prepotente , le pido de hablar con un superior suyo, ella se niega a hacerlo alegando que me va a informar igual que ella, yo no estoy conforme y vuelvo a pedirle que me ponga con un superior. en ese momento la operadora ya me colgo (parece que no les exigen ninguna educacion a las operadoras, vergonzoso). entonces vuelvo a llamar y me dan la opcion de descontarme en la proxima factura 15 euros conmo indecnizacion por no poder darme el numero,al ver que no creo que me vayan a dar el codigo cojo la indecnizacion,esta compañia en servicios esta bien pero en trato con la gente le pongo un ¡0! ya mucho que desear sus operadores, yo despues de esto me cambiare de compañia.

Por: alberto

alberto — Thu, 26 May 2011 06:56:55 +0000

Gracias Marga por el aviso del enlace. Parece que lo han cambiado y ahora es http://www.usuariosteleco.es/comoreclamar/Paginas/reclamaciones.aspx
Ya está actualizado en la entrada.

Mucha suerte con tu reclamación y espero que nos lo cuentes.

Por: Margarita

Margarita — Wed, 25 May 2011 19:19:48 +0000

Hola Alberto, he estado leyendo tu post después de que a mí me pasase lo mismo con mi teléfono. Acabé el periodo de permanencia en Marzo de 2011 y desde esa llevo peleando con Yoigo para que me de el código de liberación de mi teléfono, pero lo único que me dicen es que el fabricante no les envía el dichoso código.Había aceptado 15 euros de descuento en mi factura para compensar el que no me lo diesen, pero al leer tu post he anulado la petición y he decidido luchar… a ver si consigo lo que tú
Por cierto, cuando pincho en “presentar reclamación formal” se habre una página en la que dice que no se puede encontrar la página web.
Si lees esto y me puedes enviar esa página te lo agradeceré.
Gracias por haber escrito este post que nos ayuda a los que, como tú, sufrimos los abusos de ciertas compañías telefónicas.
Un saludo

Marga

Por: Cristina

Cristina — Thu, 17 Feb 2011 18:01:50 +0000

Gracias por tu post. La pena es que lo he leído tarde porque cambie de contrato a tarjeta, pagué lo que restaba de permanencia, me prometieron enviarme los códigos de liberación de los dos móviles que tenía y 5 meses después sigo sin los códigos. Lo reclamé, me contestaron que estaban tramitando. Lo he vuelto a reclamar este febrero de 2011 y ahora me sueltan que como no cumplí la permanencia no me los pueden dar. Son unos ladrones como el resto de compañías de telefonía móvil.

Por: alberto

alberto — Sun, 06 Dec 2009 09:13:17 +0000

@MeooW Pues me encantaría conocer cómo pudiste liberarlo por ti mismo.

Por: MeooW

MeooW — Fri, 04 Dec 2009 15:33:33 +0000

Compañero más de dos meses tardó Yoigo en mandarme el código de liberación para mi k800.

Acabé por aprender a liberarlo por mí mismo.

Ahora voy a probar suerte con un Samsung de gama baja.

Por: chullana

chullana — Wed, 18 Nov 2009 22:22:15 +0000

Curiosa coincidencia, he seguido los mismos pasos sin haber leido nada, vaya, calcaos. En mi caso yoigo ha tardado un mes, ha sido al buscar el como introducir el c´digo cuando he dado con esta maravillosa descripción YA TENGO LIBERADO EL MOVIL. FUNCIONA PERFECTAMENTE. Respecto a la legislación que mencionas no tengo ni idea, ademas de total desconfienza del sistema legislativo y judicial.
GRACIAS POR TODO

Por: Jacobo

Jacobo — Tue, 17 Nov 2009 17:10:34 +0000

Bueno debo de ser el único que ha tenido suerte, solicite el codigo esta mañana ya lo tengo sesbloqueado, lo único que no me facilitaron es como introducirlo asi que gracias.

Por: alberto

alberto — Wed, 07 Oct 2009 17:21:05 +0000

He localizado una resolución de la CMT: INFORME PRECEPTIVO AL SERVICIO DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA, del 15 de abril de 1999 en la cual se indica, entre otras cosas, que "es necesario que el terminal pueda ser desbloqueado libremente, transcurrido el tiempo necesario para que el importe subvencionado del terminal haya sido recuperado por concepto de consumo telefónico, o en caso contrario, mediante el abono del importe de la subvención pendiente de recuperación." Se trata de una resolución de la CMT, no de una ley, pero al parecer las resoluciones de la CMT son vinculantes según la Ley 32/2003, de 3 de noviembre, General de Telecomunicaciones (Título VI, artículo 48, apartado 3.e.1ª).

Por: Usue

Usue — Fri, 25 Sep 2009 06:48:44 +0000

A mi me llevó 2 meses exactos y unas 6 llamadas (algunas de más de 15 minutos) y una reclamación formal. No se si tuvo algo que ver pero al final adopté una recomendación de otro foro de colocar selección de red en manual y escoger movistar: esto les duele a su bolsillo en esas llamadas largas y gratuítas (para mi) al 622